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作者信息
留 言 内 容
姓名：
刘正科 [保密]
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218.76.174.226
主题：新买的液晶电视黑屏
株百服务中心,我于9月6日在家电部买了台创维液晶彩电,今天中午看时只有声音,没有图象,不知为何.麻烦派人过来修理好吗.我的手机13974159083
[发表于：2008-11-19 15:46:47 ]
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李 [保密]
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118.251.59.163
主题：咨询
请问蒙牛批号20080827/X的核桃味早餐奶合格不？
如果要退的话
在天元超市买的能否退到中心广场的株百？
[发表于：2008-11-14 18:44:45 ]
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郭女士 [女士]
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118.251.38.65
主题：
站长：您好，有件事我到现在也不爽，不吐不快。
2008年11月13日下午五点半左右我到您那去买了一些生活所需品。其中一支黑人牙膏175G正在打特价，促销员并在柜架边挂了张醒目的标牌“促销中8.5元”，我随手也拿了一支。当我在9024机号前付完款时，发现牙膏的价格有变，单价竟是12.7元。价格前后不一致，这不是误导消费者吗？我不知道这是不是信誉好的超市都会犯这种错误。
也罢，但更让我不爽的是收银员的态度。我当时就向她指出价格不对，提出是否能让我再到超市里面去核对一下，她眉头一皱，当时也没给我任何解释，并让我杵在那里，很显尴尬。
（虽然最后是我强烈要求退货了）如此的服务态度，难道这就是我心目中信誉最好的株百吗，已经大打折扣。
[发表于：2008-11-14 10:17:25 ]
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118.251.32.252
主题：都一样
我想问一下天元超市的肉没有株百超市的分割的好，而且货源不多，下班后都没有什么了。希望都像株百那样肥瘦均匀。货源充足
[发表于：2008-11-13 16:04:41 ]
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118.251.32.13
主题：
我想龚总能不能建一个员工意见投诉站
[发表于：2008-11-13 0:41:47 ]
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姓名：
罗 [女士]
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58.45.103.4
主题：询问
我很想知道你们投诉部门的电话。买了一个方太的消毒柜，钱交了，货送来拉，可是打了很多电话却几天没按时过来装，搞的厨房堆了那么大个东西，既占地方又影响心情。你们安装应该是看顾客的轻重缓急吧，怎么讲好了的时间打电话不是说在河西就是在什么地方，反正就是不会到我家来，我真的很气愤！
[发表于：2008-11-10 10:02:50 ]
站长回复：
罗女士,您好!首先因为我们工作的不到位向您表示歉意.因为您没有留您的电话号码,所以无法马上为您解决问题.这样好吧,您可以直接拨打小家电部办公室电话:8258078或者总服务台电话:8258100都可以为您妥善的解决.
[回复于：2008-11-12 16:30:50 ]
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胡先生 [保密]
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主题：咨询
站长，你好，想了解一个产品要在贵公司的柜台销售要经过一些怎样的流程？请站长详细解答。拜托
[发表于：2008-11-9 18:34:39 ]
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冯胜利 [保密]
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220.170.38.61
主题：燃气灶售后服务已来
燃气灶售后服务已来，是接电话的与修灶的人之间联系的问题。现在已经调控好了。
[发表于：2008-11-8 17:23:47 ]
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姓名：
冯胜利 [保密]
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220.170.38.61
主题：售后服务有问题
最近我家在贵公司购买的冰箱和燃气灶都出了问题。但是打了多次电话，公司售后服务都拖着不上门。昨天修冰箱（容声）的林姓师傅拖了6天才上门，随便看了一下就要30元上门服务费，还要求将冰箱拖到他的维修点去，还可能要加数百元修理费。燃气灶售后服务也拖了2天了，至今还没上门。
现在都说生意不好做，原因到底再那？
买家电时，营业员说的比唱的还好听；买回来消费者就变成“孙子”，售后服务拖着不上门，开口就要钱。这样下去，谁还敢再到株洲百货股份公司购买家电？
希望这个问题引起公司董事长兼总经理龚性强和分管经理的关注并听到回音。
[发表于：2008-11-8 16:19:17 ]
站长回复：
冯先生,您好!首先因为我们工作的不到位向您表示歉意.您可以直接拨打家电部办公室电话:8258018,相信他们会为您妥善的解决.
[回复于：2008-11-12 16:31:50 ]
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姓名：
李 [先生]
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118.251.52.116
主题：牛奶
我10月8日在株百天元买的蒙牛促销液态奶是9月14日前生产的，不知如何处理。能够食用吗？
[发表于：2008-10-30 8:23:52 ]
站长回复：
李先生,您好!经过站长到进一步咨询.答复如下:您可以携带您的购物凭证及商品到天元总服务台.相信他们会为您妥善处理好.
[回复于：2008-11-2 13:29:18 ]
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zbgf@163.com
主题：新买的液晶电视黑屏
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